Opieka nad Klientem

Obsługa klienta jest naszym najwyższym priorytetem. Każdy członek naszego zespołu jest doświadczonym profesjonalistą w branży IT. Kontaktując się z naszym zespołem Customer Care możesz być pewien, że w sposób indywidualny i natychmiastowy otrzymasz odpowiedzi na zadane przez Ciebie pytania.

Nasz zespół Customer Care dostępny jest poprzez pocztę elektroniczną telefon oraz chat (wykorzystując RedDot Community Extranet).

Aby służyć naszym klientom na najwyższym poziomie, zespół nasz dostarcza usługi w dwóch głównych obszarach:

• WSPARCIE DLA KLIENTA
• WSPARCIE DLA PRODUKTU

Wsparcie dla klienta

Wszyscy zainteresowani naszymi rozwiązaniami mogą zdobyć dodatkowe informacje, kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta. Zapewnimy możliwość spotkania z naszym przedstawicielem lub demonstracji online w dogodnym terminie. Nasz Dział Obsługi Klienta utrzymuje aktywny kontakt z naszymi Klientami; dostarcza informacje z zakresu nowej funkcjonalności, modułów, dba o aktualizacje kluczy licencyjnych oraz odpowiada na wszelkie pytania związane z naszymi produktami.