Wsparcie techniczne

Dostarczamy w sposób profesjonalny usługi wspierające zarówno całość, jak i poszczególne etapy procesu implementacji. Sposób przeprowadzenia procesu implementacji gwarantuje doskonały przepływ wiedzy pomiędzy naszymi pracownikami a Klientem oraz zapewnia pełną samodzielność Klienta po zakończeniu projektu.

Nasze profesjonalne usługi dostępne są we wszystkie dni robocze. Klient ma również możliwość wyboru usług w następujących pakietach.

Pakiet startowy CMS

Pięciodniowy pakiet startowy ma na celu rozpoczęcie realizacji projektu po raz pierwszy. Podczas pierwszych trzech dni konsultant techniczny z firmy RedDot rozpocznie budowę struktury projektu, włączając w niego stworzenie podstawowej nawigacji oraz budowę głównych szablonów.  

Kolejne dwa dni obejmują pracę nad projektem u Klienta w czasie najbardziej dla niego dogodnym. Obowiązkiem konsultanta ds. technicznych będzie także pomoc w implementacji CMS Serwer i wyjaśnienie konfiguracji systemu. Nasi konsultanci poświęcają niezbędną ilość czasu na wyjaśnienie struktury projektu. W przypadku nadmiaru czasu biorą czynny udział w rozwoju projektu.