AMD

RedDot pomógł firmie AMD podwoić zawartość jej serwisu. Dzisiaj Intranet jest integralną częścią strategii przedsiębiorstwa.

OPIS KLIENTA
AMD jest światowym dostawcą układów scalonych dla osobistych i korporacyjnych komputerów, a także dla rynków technologii telekomunikacyjnych. AMD wytwarza swe produkty w Stanach Zjednoczonych, Europie i Azji. Firma AMD, znajdująca się na prestiżowej liście Fortune 500, produkuje również mikroprocesory oraz urządzenia pamięci Flash. Siedziba firmy AMD założonej w 1969 roku mieści się w Sunnyvale. W 2001 roku AMD uzyskał dochody w wysokości 3.9 miliarda dolarów (AMD: NYSE).

OPIS PROBLEMU
Przed zastosowaniem rozwiązań dostarczonych przez RedDot Solutions strony intranetowe dywizji „Environment Healt and Safety” firmy AMD - drugiego z największych dostawców kompatybilnych mikroprocesorów dla Microsoft Windows oraz lidera wśród dostawców pamięci Flash - były bardzo sztywne. Według Marka Atkinsona starszego analityka biznesowego firmy AMD, użytkownicy systemu nie wykazywali chęci uaktualniania stron Web. W rezultacie wykorzystanie informacji zamieszczonych na stronach było znikome.
Proces aktualizacji stron był wyłącznie realizowany przez administratorów systemu. „Często otrzymywali oni informacje zapisane na kartkach brudnopisu, serwetkach oraz w prezentacjach PowerPoint” - powiedział Atkinson. Stnowili oni wąskie gardło i powodowali, że aktualizacja stron zajmowała do pięciu tygodni. Według Atkinsona strony intranetowe stały się bardzo statyczne i nie były wykorzystywane tak efektywnie jak powinny.

• Intranet nie był wykorzystywany pod kątem celów, do których został stworzony;
• Administratorzy byli przeciążeni pracą;
• Aktualizacja stron mogła trwać nawet pięć tygodni.

ROZWIĄZANIE
Atkinson widział wykorzystanie Intranetu w znacznie szerszym wymiarze. Szukał rozwiązania, wspierającego zarządzanie zawartością stron, będącego łatwym do utrzymania, nie wymagającego wysokich nakładów sprzętowych oraz programowych, a jednocześnie uniwersalnego i zdolnego do obsługi ciągle rozrastającego się serwisu. Dodatkowo szukał on rozwiązania opartego na przeglądarce internetowej, dzięki której nie byłoby konieczne instalowanie aplikacji na każdym komputerze.

Mając do wyboru kilku dostawców, Atkinson zdecydował się na wybór RedDot Solutions. „RedDot spełnił wszystkie nasze wymagania oraz umożliwił bezproblemową integrację w sieci opartej na Windows NT. Jedyne co musisz zrobić to kliknąć na ikonę Internet Explorer (lub inną przeglądarkę Web) i już działa” - powiedział Atkinson, dodając: „Z punktu widzenia użytkownika obsługa nie może już być prostsza”.

Według Atkinsona kluczem do prostej i szybkiej obsługi jest podział stron Internetowych na tyle drobnych kawałków, na ile jest to możliwe. „Poziom wstępnego planowania bezpośrednio wpływa na końcowy efekt spójnej integracji”.
 

• Jednolicie zintegrowany z siecią Windows NT;
• Łatwy w administrowaniu;
• Nie wymaga wysokich nakładów finansowych.
  

KORZYŚCI
Od momentu wdrożenia produktu Content Management Server Professional przez firmę RedDot Solution, AMD zauważył zmiany w wykorzystaniu Intranetu, traktując go jako integralną cześć strategii przedsiębiorstwa.

Do dnia dzisiejszego wielkość zasobów Intranetu powiększyła się dwukrotnie, z czego cały personel zaczął umieszczać od dwóch do trzech razy więcej informacji w stosunku do okresu poprzedniego. „Nasz zespół tworzy i wysyła nowe informacje w zaplanowanych terminach, niezależnie od natężenia pracy występującego w dziale IT. Intranet stał się cennym uzupełnieniem dla naszych strategii biznesu” - powiedział Atkinson. „Rezultatem jest głębsza i bogatsza oferta zasobów informacyjnych uaktualnianych na bieżąco”.

• Podwojona wielkość zasobów;
• Intranet stał się częścią naszej strategii;
• Bogaty dostęp do informacji;
• Bieżąca aktualizacja.