Polsat Sport
Modelowe wdrożenie RedDot CMS na przykładzie wortalu największego telewizyjnego kanału sportowego w Polsce - Polsat Sport (www.polsatsport.tv).
Infinity Group we wrzesniu 2005 podjela sie realizacji wortalu sportowego dla Telewizji Polsat Sport. Zgodnie z wstepnymi zalozeniami, zostal on uruchomiony na poczatku stycznia 2006 roku. Glówna funkcja wortalu jest komunikowanie tresci transmitowanych przez Polsat Sport i Polsat Sport Extra. Serwis sluzy tez nawiazywaniu i utrzymywaniu relacji z uzytkownikami, jest narzedziem budowania lojalnosci odbiorców oraz tworzenia swiadomosci marki. Jego struktura pozwala na rozwiniecie w nim w przyszlosci modulów telewizji interaktywnej.
Profil klienta
Polsat Sport to najwiekszy polski kanal sportowy. Wystartowal 11 sierpnia 2000 roku. Zespól redakcyjno-komentatorski Polsatu Sport produkuje rocznie ok. 300 transmisji z róznych wydarzen sportowych. Rosnaca ilosc produkcji i pokazywanych wydarzen zaowocowala startem nowego kanalu - Polsatu Sport Extra (18 pazdziernika 2005 roku). Jednym z najwiekszych sukcesów telewizji bylo wyprodukowanie w calosci transmisji z Mistrzostw Swiata w Korei i Japonii w 2002 roku. Polsat Sport regularnie transmituje najciekawsze i najlepsze rozgrywki pilkarskie - Lige Mistrzów UEFA, Puchar UEFA, Lige Niemiecka, Lige Szkocka, Lige Wloska czy Holenderska. Takze produkuje i emituje transmisje z czolowych polskich wydarzen sportowych: Polskiej Ligi Siatkówki, Ekstraligi Zuzlowej, gal boksu zawodowego, rozgrywek pilkarskiego Pucharu Polski - to regularne pozycje w ramówce Polsatu Sport i Polsatu Sport Extra.
Zadanie
W 2005 roku Telewizja Polsat Sport podjela decyzje o uruchomieniu wortalu sportowego. Celem projektu bylo stworzenie nowego kanalu komunikowania tresci transmitowanych przez telewizje w polaczeniu z wartoscia dodana, oferowana przez medium internetowe. Wortal mial byc elastycznym narzedziem, umozliwiajacym poszerzenie zakresu uslug i produktów oferowanych przez telewizje, a takze platforma budowania poglebionych relacji z konsumentami poprzez proponowanie im coraz bardziej spersonalizowanych uslug.
Realizacja
Prace nad realizacja wortalu podjely dwa podmioty nalezace do Infinity Group: Infinity Interactive - kreacja, opracowanie mechanizmów funkcjonowania oraz Infinity Systems - opracowanie rozwiazan technologicznych. Dzialania obu zespolów ukierunkowane byly na stworzenie serwisu atrakcyjnego wizualnie, czytelnego, prostego w obsludze i aktualizacji oraz dajacego szerokie mozliwosci stalego rozbudowywania.
Serwis zostal wdrozony w oparciu o system zarzadzania trescia RedDot CMS. Podczas realizacji w pelni wykorzystano specyfike technologii RedDot, polegajaca na mozliwosci zaangazowania klienta juz we wczesnym stadium implementacji systemu. Po przejsciu podstawowego szkolenia dotyczacego wprowadzania i zarzadzania kontentem, redakcja serwisu mogla efektywnie wspóluczestniczyc w tworzeniu produktu finalnego juz na kilka tygodni przed uruchomieniem serwisu. "RedDot to narzedzie bardzo intuicyjne. Po przyswojeniu doslownie kilku podstawowych zasad funkcjonowania mozna korzystac z naprawde wielu mozliwosci. Teraz, po paru miesiacach pracy, nie wyobrazamy sobie zarzadzania kontentem za pomoca innych aplikacji niz RedDot i CMS programowy" - mówi Tomasz Waligóra z Dzialu Promocji Telewizji Polsat.
Technologia
Jak nadmieniono wczesniej, serwis Polsat Sport zrealizowano wdrazajac technologie RedDot CMS. Wykorzystane w realizacji podstawowe funkcje technologii z zakresu zarzadzania trescia serwisu to m.in. automatyczne tworzenie struktury laczy, wielostopniowy proces akceptacji tresci, centralne repozytorium, modulowe wykorzystanie informacji, wersjonowanie zawartosci, zaawansowana technologia przeszukiwania tresci serwisu. Redakcja serwisu korzysta z nowatorskiej technologii edycyjnej RedDot SmartEdit, która w sposób latwy, intuicyjny, a jednoczesnie precyzyjny, umozliwia kreowanie i redagowanie zawartosci za posrednictwem przegladarki internetowej, bez koniecznosci instalowania specjalnej aplikacji i udostepniania jej kazdemu z redaktorów.
Do integralnych modulów RedDot CMS naleza takze Import Manager, który automatyzuje integracje tresci ze zródel wewnetrznych i zewnetrznych oraz Asset Manager - modul pozwalajacy zachowywac pliki obrazów w magazynie danych, gdzie moga byc one szybko wyszukiwane, latwo edytowane i jednolicie uzywane.
RedDot CMS jest równiez narzedziem gwarantujacym wysokie bezpieczenstwo przechowywanych danych - serwer redakcyjny jest oddzielony od serwera www dostepnego dla zewnetrznych uzytkowników. Serwer www, umieszczony w projekcie internetowym, moze byc narazony na ataki z Sieci, natomiast znajdujacy sie w sieci wewnetrznej serwer redakcyjny jest chroniony przez Firewall.
Infinity Group wykorzystala szerokie mozliwosci integracji RedDot CMS z zewnetrznymi aplikacjami. Opracowana do serwisu Polsat Sport autorska aplikacja pozwala klientowi na pelne zarzadzanie programem z poziomu RedDot CMS. Mozliwosc blyskawicznego wprowadzania zmian do ramówki jest szczególnie istotna z uwagi na specyfike serwisu - czas trwania rozgrywek sportowych jest czesto trudny do sprecyzowania, ulega tez zmianom w trakcie trwania relacji, np. w efekcie dogrywek meczu.
"System zaprojektowany na potrzeby zarzadzania zawartoscia strony, a szczególnie programem oraz róznymi rodzajami rozgrywek prezentowanych na antenie - a wiec i na stronie Polsatu Sport - funkcjonuje wzorowo. - opowiada Tomasz Waligóra - Najlepiej rozwinieta jest czesc sluzaca zarzadzaniu programem. Po wczesniejszym zdefiniowaniu typów rozgrywek, druzyn i osób do komentowania, wprowadzanie ramówki to w zasadzie zautomatyzowana praca, oparta o liczne menu wyboru. W przypadku pojawienia sie nowych typów wydarzen sportowych na antenie, wystarczy je po prostu zdefiniowac, dodac uczestników - i juz planowac mecze z ich udzialem".
Mariusz Krukowski, Sales Manager Central&Eastern Europe w Red Dot Solutions o wdrozeniu: "Wdrozenie RedDot przez Infinity Group przebiegalo bardzo sprawnie. Co istotne, RedDot CMS zostal bardzo dobrze przyjety przez ekipe Polsatu Sport, poczynajac juz od poczatkowej fazy implementacji systemu. W serwisie w szerokim zakresie wykorzystana zostala funkcjonalnosc RedDot zwiazana z akceptacja publikowanych tresci oraz - szczególnie przydatne w tym serwisie - publikowanie zawartosci w ramach wczesniej zdefiniowanych przez redaktorów interwalów czasowych."
Innowacje
W projekcie wortalu Infinity Group zastosowala nowatorskie rozwiazania integrujace RedDot CMS z technologia flash. Dzieki nim redakcja ma mozliwosc samodzielnego konfigurowania flashowych elementów serwisu. "Podczas wdrazania wortalu Polsat Sport TV z powodzeniem, i co wazne - unikajac zbednych kompromisów - polaczylismy funkcjonalnosc z efektowna warstwa wizualna." - mówi Grzegorz Perkowski, Dyrektor Technologii w Infinity Group. W serwisie zostal tez w szerokim zakresie zastosowany streaming, pozwalajacy uzytkownikom na komfortowe korzystanie z materialów video.
Rezultat i pespektywy
Wraz z powstaniem wortalu widzowie Polsatu Sport i Polsatu Extra uzyskali dostep do najbardziej aktualnych informacji o programach - wyemitowanych, biezacych i przyszlych. Kontent, przeniesiony z medium telewizyjnego, jest w wortalu uzupelniony o sekcje newsowa, dajaca stronie nowa, oddzielna wartosc. Istotna z punktu widzenia telewizji Polsat Sport, jak i odbiorcy, funkcja wortalu jest przedluzenie cyklu zycia kontentu telewizyjnego poprzez wykreowanie na jego podstawie nowego produktu, przystosowanego do medium internetowego - np. dostepne w dowolnej chwili filmy prezentujace skróty lub najciekawsze fragmenty rozgrywek.
Struktura serwisu oparta jest o podzial na dyscypliny sportowe - poszukujac transmisji lub informacji, uzytkownik ma mozliwosc zawezenia obszaru wyszukiwania do interesujacej go dziedziny. Sekcja serwisu dedykowana uzytkownikom umozliwia zamawianie na skrzynke mailowa indywidualnie sformatowanego programu - m.in. pod katem zawartosci (tematycznej, czasu emisji) oraz czestotliwosci otrzymywania (np. codziennie lub raz w tygodniu).
Zespól redakcyjny jest w pelni usatysfakcjonowany wydajnoscia systemu zarzadzania zawartoscia wortalu. "Aplikacja jest doskonale skrojona pod aktualne i przyszle potrzeby, daje sie latwo adaptowac do nowych potrzeb, jest elastyczna, przejrzysta i dodatkowo przyjazna graficznie" - komentuje Tomasz Waligóra. Codziennie do serwisu dodawanych jest kilka aktualnosci ze swiata sportu wraz ze zdjeciami, kazdego dnia na stronie glównej rekomendowany jest takze Hit Dnia. Aplikacja oparta na RedDot CMS pozwala na dynamiczne formatowanie ramówki.
Stworzone przez Infinity Group mechanizmy umozliwiaja staly rozwój serwisu i coraz silniejsza integracje wortalu z kanalem telewizyjnym; obecnie w serwisie funkcjonuje juz obszerna baza materialów video. W planach jest tez zróznicowanie zawartosci serwisu na potrzeby innych mediów (np. telefon komórkowy) oraz okreslonych grup odbiorców. "Faza projektowa wlasciwie nie skonczyla sie z uruchomieniem strony. Caly czas przychodza nam do glowy - wspólnie lub z osobna - ciekawe pomysly, które niezwlocznie wprowadzamy w zycie. Swiadczy to dobrze o jakosci wspólpracy - od pomyslu do widocznego efektu przechodzimy praktycznie natychmiast." - stwierdza Tomasz Waligóra.
W dlugofalowej perspektywie mozliwosci wortalu maja zostac zaadaptowane na potrzeby stacji telewizyjnej w sposób pozwalajacy na generowanie przychodów z zupelnie nowych rodzajów aktywnosci. Program telewizyjny docelowo ma stac sie materialem wyjsciowym dla nowych uslug i produktów, oferowanych przez www.
Wiecej o Infinity Group:
Infinity Group to grupa wyspecjalizowanych podmiotów oferujaca kompleksowe uslugi z zakresu wsparcia procesów biznesowych. Projekty Infinity Group koncentruja sie na zastosowaniu zaawansowanych technologii internetowych do usprawniania komunikacji firm i organizacji z ich otoczeniem.
W sklad Infinity Group wchodza:
Infinity Systems wyspecjalizowana w rozwiazaniach informatycznych wspierajacych procesy biznesowe;
Infinity Interactive, agencja interaktywna, tworzaca kompleksowe strategie e-marketingowe;
Infinity Promotion wspomagajaca dzialania grupy w zakresie projektów BTL.
Do grona klientów Infinity Group naleza m.in. Citibank Handlowy, Cadbury Wedel, PTC ERA, Nordea Zycie, CitiFinancial, Grupa Polsat, Castorama, Krûger Polska, Zwiazek Banków Polskich.